Mensa Suli+ Program – Általános szerződési feltételek

Bevezetés

1. Az Intellinvest Zrt. (a továbbiakban: Társaság vagy Szervező) a www.mensasuli.hu honlapon (a továbbiakban: Honlap) keresztül lehetővé teszi az általa üzemeltetett Mensa Suli+ Programba (a továbbiakban: Program) történő jelentkezés (a továbbiakban: Jelentkezés) lebonyolítását, valamint a Programról történő információszolgáltatást a Honlap látogatói (a továbbiakban: Látogató) számára. Jelen ÁSZF rendelkezései határozzák meg mind a Honlap használatának, mind a Jelentkezés folyamatának, mind pedig a Társaság, mint a Program szervezője által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit és szabályait.

2. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg tehát

1. a Társaság, mint a Honlap üzemeltetője és a Látogató között ráutaló magatartással létrejövő jogviszonyt; valamint
2. a Társaság, mint Program szervezője, a Programba jelentkező gyermekek (a továbbiakban: Jelentkezők), a Programban résztvevő gyermekek (a továbbiakban: Résztvevők), valamint a Jelentkezők és Résztvevők törvényes képviselői (a továbbiakban együttesen: Törvényes Képviselő) között létrejövő szerződéses jogviszonyt.

(a Látogatók és a Jelentkezést beküldő Törvényes Képviselők a továbbiakban együttesen: Felhasználók)

1. Az ÁSZF hatálya, érvényessége

1.1. Személyi hatály: Jelen ÁSZF hatálya a Látogatókra, a Jelentkezőkre, a Résztvevőkre és a Törvényes Képviselőkre terjed ki.

1.2. Tárgyi hatály: Az ÁSZF határozza meg azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek megilletik, illetve terhelik

1. a Szervezőt és a Felhasználót a Honlap és ezen belül a jelentkezési rendszer üzemeltetése, használata, illetve a Jelentkezés elküldése és véglegesítése során (ezen rendelkezéseket az ÁSZF 3-4., valamint 13-17. fejezetei foglalják össze);
2. a Szervezőt, a Jelentkezőt és a Törvényes Képviselőt a tesztírás lebonyolítása, illetve az azon való részvétel során (ezen rendelkezéseket az ÁSZF 6-7. fejezetei foglalják össze); valamint
3. a Szervezőt, a Résztvevőt és a Törvényes Képviselőt a Program lebonyolítása, az abban történő részvétel, valamint a Program helyszínén történő tartózkodás során (ezen rendelkezéseket az ÁSZF 5. és 7.-12. fejezetei foglalják össze).

1.3. A fenti 1.2.a) pontban meghatározott szolgáltatással kapcsolatban a Szervező kijelenti, a Látogató pedig tudomásul veszi, hogy a Honlap használatára vonatkozó szabályokat jelen ÁSZF 3-4. és 13-17. fejezetei, valamint a Honlapon mindenkor közzétett, a Honlapra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely az ÁSZF mellékletét képezi (ÁSZF és melléklete a továbbiakban együtt: Felhasználási Feltételek).

1.4. A fenti 1.2.b) és 1.2.c) pontban meghatározott szolgáltatással kapcsolatban a Szervező kijelenti, a Jelentkező/Résztvevő és Törvényes Képviselője pedig tudomásul veszi, hogy a Jelentkezésre vonatkozó, valamint a Programban történő részvételre vonatkozó részletes, gyakorlati és biztonsági szabályokat a jelen ÁSZF 6-10. fejezetei, mint a Program házirendje (a továbbiakban: Házirend), a Törvényes Képviselő által megtett nyilatkozatok, valamint a Honlapon mindenkor közzétett, a Programra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, azzal, hogy a Programba felvételt nyert résztvevők esetén jelen ÁSZF rendelkezései a Szervező és a Törvényes Képviselő által létrejött képzési szerződés (a továbbiakban: Képzési Szerződés) rendelkezéseivel összhangban érvényesülnek (jelen ÁSZF és a képzési szerződés a továbbiakban együtt: Képzési Feltételek).

1.5. Időbeli hatály: A Felhasználási Feltételek időbeli hatálya a Honlap használatának, illetve bármilyen módon történő felhasználásának idejére, a Képzési Feltételek pedig a Jelentkezés elfogadásáról szóló értesítés kézhezvételétől az adott Program lezárultáig terjed.

2. A Szervező adatai

A Szervező neve: Intellinvest Zrt.

A Szervező székhelye és postai címe: 8109 Tés, Petőfi Sándor utca 19.

A Szervező elektronikus levelezési címe: mensasuliplusz@intellinvest.hu

Cégjegyzékszáma: 19-10-500370

Adószáma: 27966587-2-19

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága

3. A Honlap használatának általános szabályai

3.1. A Felhasználók a Honlap megtekintésével és használatával kijelentik, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerték és elfogadják, továbbá, hogy a Honlapon közzétett, mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatót megismerték és elfogadják.

3.2. A Honlap megtekintése, illetve az ahhoz való hozzáférés a Látogatók számára ingyenes és korlátozásmentes.

3.3. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Honlapot csak megfelelő technikai feltételek mellett (stabil internetkapcsolat, megfelelő internetböngésző program és ennek futtatására képes számítógép) tudják elérni és használni. Ezekről a Felhasználóknak kell előzetesen kell tájékozódnia és gondoskodnia, ellenkező esetben a Honlapot nem tudják igénybe venni.

3.4. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Honlap folyamatos üzemeltetése és elérhetősége a Szervező felelősségi körén kívül álló okból megszakadhat. A Szervező ennek megfelelően nem szavatolja a Honlap és hibamentes és zavartalan működését, illetőleg, hogy a Honlaphoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.

3.5. A Szervező jogosult a Honlap karbantartása és fejlesztése érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt ezek elérhetőségét részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.

3.6. A Honlapon keresztül a Programba történő Jelentkezés elküldése a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadását követően lehetséges. A Jelentkezést kizárólag a Jelentkező azon, 18. életévét betöltött Törvényes Képviselője küldheti be, aki a szülői felügyeleti jog gyakorlására jogosult a Jelentkező felett. A Törvényes Képviselő erre vonatkozó nyilatkozatát büntetőjogi felelőssége tudatában teszi meg.

3.7. A Felhasználó a jelentkezési űrlap kitöltése során köteles a saját, illetve a Jelentkező valós adatait megadni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Programba történő felvétel esetén, a Képzési Szerződés megkötése során a Szervező jogosult a Jelentkezés során megadott adatokat ellenőrizni és amennyiben azok nem valósak, a Programba történő felvételt megtagadhatja.

3.8. A Szervező kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szervezőt a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, incidensért vagy hibáért kártérítési- vagy egyéb felelősség nem terheli.

3.9. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Honlapon megjelenített, korábbi rendezvényeiről készült felvételek vagy az azokhoz hasonló stockfotók referenciafotók, amelyek a Program hangulatát és programjait összefoglalóan hivatottak bemutatni. A Szervező mindent megtesz a Program helyszínének, oktatási tervének és alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében, azonban az adott Program eseményei, egyéb tulajdonságai nem minden esetben azonosak a felvételeken szereplőkkel, és nem jelentős mértékben (pl. aktuális programterv, résztvevők száma és elhelyezése, valamint dekor és kiegészítő felszerelés tekintetében) eltérhet a referenciafotókon szereplő tulajdonságoktól.

4. A Programba történő jelentkezés általános szabályai, menete

4.1. Tekintettel arra, hogy a Program minden esetben kiskorú Résztvevők számára kerül megszervezésre, azaz a Jelentkező a Jelentkezés időpontjában 18. életévét még nem tölti be, így a jelentkezési űrlap kitöltését helyette 18. életévét betöltött, a szülői felügyeleti jog gyakorlására jogosult Törvényes Képviselője köteles helyette és a nevében elvégezni.

4.2. A Szervező kijelenti, a Felhasználó pedig tudomásul veszi, hogy a Szervező a Jelentkezés során nem köteles vizsgálni, hogy a Törvényes Képviselő jogszerűen képviseli-e a Jelentkezőt. A nyilatkozatot a Törvényes Képviselőként eljáró személy büntetőjogi felelőssége tudatában teszi meg, és amennyiben valótlannak bizonyul, úgy a Szervező jogosult megtenni a szükséges jogi lépéseket a nyilatkozattevő felelősségének megállapítása, a Jelentkező Programból történő kizárása, illetve esetleges kárigény érvényesítése érdekében.

4.3. A Honlap „Jelentkezés” menüpontján keresztül elérhető, elektronikus űrlapon leadott Jelentkezés nem szerződés értékű; kizárólag a papír alapon megkötött, a Szervező és a Résztvevő Törvényes képviselője között létrejött Képzési Szerződés keletkeztet a Programban történő részvételre szóló jogosultságot. A Jelentkezés beküldésével (és ezzel egyidejűleg a regisztrációs díj megfizetésével) a Jelentkező kizárólag arra szerez jogosultságot, hogy részt vegyen a Jelentkezés elbírálása érdekében szervezett, a Szervező által megrendezett tesztíráson. A Program részvételi helyeinek értékesítése a szabad kapacitások függvényében, a teszten elért pontszámok csökkenő sorrendjében történik (azzal, hogy azonos pontszám esetében a Szervező jogosult a tesztírók közötti rangsort kizárólagos döntési jogkörében meghatározni).

4.4. A jelentkezési űrlap kitöltése során a Résztvevő adatait kell rögzíteni, a tesztírási időpontot és helyszínt kiválasztani, valamint a Törvényes Képviselő köteles Mensa tagságának tényéről nyilatkozni; a Program részvételi díját a rendszer ezen információk alapján automatikusan határozza meg. Az adott Programra vonatkozóan megjelenített bruttó árak forintban, a teljes Programra vonatkozóan értendők, és tartalmazzák a jogszabályban előírt mértékű ÁFA-t. A Szervező az árváltoztatás, valamint egyedi és csoportos kedvezmények (ide értve különösen, de nem kizárólagosan a Mensa tagok részére nyújtott árkedvezményt) alkalmazásának a jogát fenntartja, illetve a hatályos jogszabályok módosulása miatti esetleges többlet adóterheket előzetes értesítés mellett áthárítja a Felhasználóra, azzal, hogy az árváltozás a már kifizetett részvételi díjakat nem érinti.

4.6. Ha a Felhasználó egyetért a jelentkezési űrlap és a kapcsolódó nyilatkozatok (ide értve jelen ÁSZF-et és a mindenkori Adatkezelési Tájékoztatót) tartalmával, akkor annak elküldését, illetve a regisztrációs díj kifizetését a „Beküldés és fizetés” gombra kattintva tudja végrehajtani. A Szervező jogosult a hiányos vagy hibás Jelentkezést visszautasítani, vagy kétség esetén a Felhasználó vagy a Jelentkező adatainak valódiságát ellenőrizni.

4.7. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Jelentkezés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik, az alábbiak szerint:

a) Regisztrációs díj: A Jelentkezés elküldése egy azonnali fizetési kötelezettséget keletkeztet a regisztrációs díj tekintetében. A fizetés a Szervezővel szerződött fizetési szolgáltató platformján keresztül, az ott feltüntetett bankkártya- vagy digitális pénztárca-típusokkal történhet. Bankkártyás fizetéshez meg kell adni bankkártyán szereplő nevet, a kártya számát, lejárati dátumát és érvényesítési kódját (CVC2 vagy CVV2). A Felhasználó a bankkártya adatainak megadását követően a „Fizet” gombra kattintva indítja el a tranzakciót. A sikeres fizetésről a választott fizetési szolgáltató e-mailben visszaigazolást küldhet, ez azonban nem minősül a Jelentkezés visszaigazolásának, erről ugyanis a Felhasználó az a Szervezőtől kap visszaigazoló e-mailt. Az online fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szervező nem vállal felelősséget. A Felhasználó fizetéskor felel azért, hogy jogosult a megadott fizetési mód és eszköz használatára, és hogy a megadott fizetési adatok valósak és pontosak. Az adatok pontatlan vagy helytelen megadásából fakadó kárért a Felhasználó felel.

b) Részvételi díj: A Jelentkezés elküldésével a Felhasználónak egy függő hatályú fizetési kötelezettsége keletkezik, amely Ptk. 6:116. § (1) bekezdésének megfelelően attól függően hatályosul, hogy a Jelentkező által megírt teszt alapján a Jelentkező a Programba felvételt nyert-e vagy nem. A részvételi díj megfizetésének kötelezettsége a Programba történő felvételről szóló értesítés megküldésének napján hatályosul; amennyiben azonban a Jelentkező a Programba nem nyer felvételt, úgy a Jelentkezés hatályát veszti, a részvételi díj megfizetésének kötelezettségével együtt. A részvételi díj kiegyenlítése a Szervező e-mailes értesítésében foglaltak szerint, banki átutalással történik.

4.8. A Szervező minden Jelentkezésről, illetve a regisztrációs díj megfizetéséről e-mailes visszajelzést küld. Amennyiben a Felhasználó 48 órán belül nem kap ilyen levelet, úgy a rendszer nem fogadta el a Jelentkezést, és ebben az esetben köteles a Szervezővel felvenni a kapcsolatot a 13.1. pontban rögzített elérhetőségen. A Szervező kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy az e-mail fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

4.9. Amennyiben a regisztrációs díj a Jelentkezés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem kerül jóváírásra a Szervező bankszámláján, úgy a Szervező az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A Jelentkezés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szervezőhöz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

4.10. A regisztrációs díj megfizetéséről kiállított elektronikus számlát a Felhasználó e-mailben kapja meg, a regisztrációs díj megfizetésétől számított 8 napon belül.

5. Módosítási és lemondási feltételek

5.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján a Felhasználót nem illeti meg a 20. § szerinti indokolás nélküli elállási jog, tekintettel arra, hogy a Korm. Rendelet 29. § (1) bekezdés l.) rendelkezésével összhangban, jelen Szerződés olyan szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés, amely esetében a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot (tesztírási időpont, illetve az adott Program időpontja) kötöttek ki. Főszabály szerint tehát elállás esetén a befizetett regisztrációs díj – felvételt nyert Résztvevők esetén pedig a befizetett részvételi díj – teljes összege meghiúsulási kötbérként felszámolásra kerül, azzal, hogy ettől függetlenül a Törvényes Képviselő az alábbi 5.2.-5.3. pontokban meghatározott Ingyenes Lemondási Időszak alatt bármikor ingyenesen állhatnak el a Képzési Szerződéstől. A félreértések elkerülése érdekében a Felek rögzítik, hogy a lemondási kedvezmények kizárólag a részvételi díjra vonatkoznak; a regisztrációs díj tekintetében elengedésre, illetve csökkentésre nincs lehetőség.

5.2. A Programba történő felvételről szóló hivatalos értesítést megelőzően, valamint a hivatalos értesítés kézhezvételétől számítva a Program 2. napjának kezdetéig (a továbbiakban: Ingyenes Lemondási Időszak) a Jelentkezés kötbérfizetési kötelezettség nélkül visszavonható és módosítható, azzal, hogy a már véglegesített és visszaigazolt Jelentkezés más időpontban lebonyolított Programba történő áthelyezésére az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében van lehetőség. Programba történő felvételről szóló hivatalos értesítést követően közölt módosítási igény esetén az alábbi 5.3. pont szerinti lemondási feltételek lépnek életbe.

5.3. A Program 2. napjának kezdetétől kezdve a Jelentkezés már nem vonható vissza és nem módosítható, a Szervező pedig jogosult a részvételi díj 100%-ával megegyező összeget meghiúsulási kötbérként felszámolni, illetve a már kifizetett részvételi díj esetén a részvételi díjat megtartani; a részvételi díj visszatérítésére vagy időpont-váltásra ezen időszakon belül már nincs lehetőség.

5.4. Ha a Résztvevő a Program ütemtervén belül nem vesz részt minden eseményen, az adott oktatási napon egy későbbi időpontban érkezik meg vagy korábban távozik, ugyanúgy köteles a Program teljes időtartamára járó visszaigazolt összeg 100%-át megfizetni; a kifizetett részvételi díjat tehát a Szervezőnek nem áll módjában visszatéríteni rövidebb tartózkodási időtartam vagy igénybe nem vett szolgáltatások miatt.

6. A tesztíráson történő részvétel módja és feltételei

6.1. A Szervező a tesztírás helyéről és időpontjáról köteles a Törvényes Képviselőt a Jelentkezés során megadott e-mailcímen legkésőbb a tesztírást megelőző 7 (hét) nappal értesíteni.

6.2. A Jelentkező a tesztírás helyszínén és napján a teszt megírására alkalmas állapotban, a tesztírás kezdetét megelőzően legalább 15 (tizenöt) perccel köteles megjelenni. A tesztírás kezdetét követő érkezés esetén a Jelentkező az arányos időtöbbletre nem tarthat igényt. Amennyiben a teszt beadását a Jelentkező megtagadja vagy üres, illetve értékelhetetlen tesztet ad be, a tesztre automatikusan 0 pontot kap.

6.3. A Jelentkező tudomásul veszi, hogy a teszt megírásához semmilyen segédeszközt nem használhat, illetve más személy segítségét nem veheti igénybe; ezen követelmény megszegése a teszt érvénytelenségét és a tesztírásról, illetve a Programról történő azonnali kizárást vonja magával.

6.4. A Jelentkező tudomásul veszi, hogy amennyiben a tesztírást korábban félbeszakítja és a teszt helyszínét bármilyen okból ideiglenesen vagy végleges elhagyja, a tesztírás további folytatására nincs lehetőség; ilyen esetben a Szervező a tesztet a tesztírás helyszínének elhagyásakor automatikusan beszedi és a teszt ezen állapotában kerül kiértékelésre.

6.5. A Jelentkező tudomásul veszi, hogy a tesztírás alatt a Szervező ételt és italt nem szolgáltat. A tesztírás alatt a Jelentkező saját innivalót fogyaszthat.

6.6. Vendégnek vagy háziállatnak a tesztírás területére történő behozatalára nincs lehetőség.

6.7. A Jelentkező a tesztíráson történő részvétel során köteles a 7.1. pontban szereplő Házirend szabályait betartani ezen követelmény megszegése a teszt érvénytelenségét és a tesztírásról, illetve a Programról történő azonnali kizárást vonja magával.

7. A szerződés teljesítésének visszautasítása, a szolgáltatási kötelezettség megszűnése

7.1. A Szolgáltató jogosult a Képzési Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni és a Résztvevőt az oktatás helyszínéről hazaküldeni (azzal, hogy az oktatásról a Résztvevő csak a Törvényes Képviselővel engedhető haza), súlyos esetben pedig a Programból azonnali hatállyal kizárni, ha:

• a Résztvevő nem rendeltetésszerűen, önmagát vagy másokat veszélyeztetve használja a rendelkezésre bocsátott szobát, létesítményt, illetve oktatási vagy demonstrációs eszközöket;
• a létesítményben, a Program alkalmazottjainak, illetve a többi Résztvevőnek a vagyontárgyaiban kárt okoz (ide értve különösen: rongálás, lopás);
• a Résztvevő a Program biztonságával, rendjével, annak alkalmazottaival, vagy a többi Résztvevővel kifogásolhatóan, zaklatóan, durván viselkedik (ide értve különösen bullying elkövetését);
• a Résztvevő fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít, vagy személyi sérülést okoz;
• a Résztvevő közszeméremsértést vagy garázdaságot követ el;
• a Résztvevő laikus számára is nyilvánvalóan fertőző betegségben szenved (pl. lázas állapot, súlyos köhögés);
• a Törvényes Képviselő nem teljesíti a részvételi díj kifizetésének kötelezettségét és/vagy a Képzési Szerződés aláírásának a kötelezettségét a Program kezdetéig;
• a Résztvevő jogosulatlanul belép a vendégforgalom elől elzárt helyiségekbe vagy használatba vesz magáncélú, a létesítmény vendégei részére nem biztosított eszközöket, helyiségeket;
• a Résztvevő a Program helyszínét a Törvényes Képviselő engedélye, illetve felnőtt kísérete nélkül elhagyja.

A fenti esetekben a Törvényes Képviselő a részvételi díj – akár részben, akár egészben történő – visszatérítésére nem jogosult.

7.2. Amennyiben a felek közötti Szerződés „vis major” okokból nem teljesül (lásd a 11. fejezetben), a szerződés megszűnik, és a szerződő Felek kötelesek egymással a vis maior időpontjáig teljesített szolgáltatással arányosan elszámolni.

8. Elhelyezési problémák

8.1. Amennyiben a Szervező a szerződésben szereplő szolgáltatásokat saját hibájából (pl. túltöltés, ideiglenes üzemeltetési problémák a tesztírás vagy a Program helyszínén, stb.) nem tudja biztosítani, a Szervező jogosult i) a Jelentkező más időpontban történő tesztírását, illetve ii) a Résztvevő más időpontban vagy helyszínen (de azonos helységben) szervezett Programban történő fogadását felajánlani vagy ennek hiányában köteles a Képzési Szerződéstől elállni, az i) esetben a regisztrációs, a ii) esetben a részvételi díj 100%-ának visszatérítése mellett. Amennyiben a Szervező alternatív időpontot nem ajánlott fel, vagy a Törvényes Képviselő a felajánlott alternatívát nem fogadja, a Szolgáltató a részvételi díjat 15 napon belül köteles visszatéríteni.

8.2. Amennyiben a Szolgáltató fenti kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tesz, illetve ha a Törvényes Képviselő a számára felajánlott alternatív opciót elfogadta, utólagos kár- vagy visszatérítési igénnyel nem élhet.

9. A Résztvevő jogai és kötelezettségei

9.1. A Képzési Szerződés értelmében a Résztvevő jogosult a Program helyszíne szerinti létesítmény azon helyiségeinek rendeltetésszerű használatára, melyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe, és nem esnek speciális feltételek hatálya alá (főszabály szerint a tanterem vagy egyéb, oktatásra kijelölt szoba, az illemhelyiség, illetve a várakozás vagy pihenőidő eltöltésére kijelölt hely, pl. előtér/folyosó, étkező, udvar, stb.).

9.2. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy köteles a többi résztvevő fizikai és lelki épségét tiszteletben tartani, ahogy a résztvevők egymás vagyontárgyait sem használhatják, vehetik el, nyúlhatnak hozzá a tulajdonos engedélye nélkül. A Résztvevő köteles a Szervező alkalmazottaival vagy megbízottjaival (ide értve különösen, de nem kizárólagosan az osztályfőnököt és az előadót) szemben is megfelelő magaviseletet tanúsítani. A Programban való részvétel során nem rombolhatja a foglalkozást, aktív részvétel alkalmával is teret kell engednie a tanulótársaknak. A Résztvevő köteles továbbá a Program helyszínét, eszközeit, kellékeit és berendezéseit rendeltetésszerűen használni.

9.3. A Résztvevő és a Törvényes Képviselő a Szervező által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a Programban való tartózkodás időtartama alatt. A Szervező ezen időszakban hozzá írásban igazoltan eljuttatott (vagy általa jegyzőkönyvbe felvett) panasz kezelésére vállal kötelezettséget.

9.4. A Szervező fertőző betegségben szenvedő Résztvevőket nem fogad, a Program helyszínére történő belépésük tilos.

9.5. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy részére a Szervező étkezési ellátást a Program időtartama alatt nem biztosít, így saját ételt-italt jogosult a Program helyszínére magával hozni. A Résztvevő által a Program területén történő étel vagy ital fogyasztásával szemben fellépő esetleges allergiás reakcióért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal.

9.6. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy vendéget, háziállatot, tudatmódosító szert, valamint fegyvernek minősülő eszközt nem hozhat magával a Program helyszínére. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Programban való részvétel lehetőségét nem jogosult tovább-értékesíteni vagy más személyre egyéb módon átruházni.

9.7. A Résztvevő mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szervező vagy harmadik személy a Résztvevő hibájából elszenved. A Résztvevő felelősséggel tartozik az általa okozott kárt a Szervezőnek megfizetni. E felelősség akkor is fennáll, amennyiben a károsultnak jogában áll kárának megtérítését közvetlenül a Szervezőtől igényelni. Tekintettel arra, hogy a Résztvevő minden esetben 18 év alatti, így az általa okozott károkért való teljes felelősség a Törvényes Képviselőt terheli.

10. A Szervező jogai és kötelezettségei

10.1. A Szervező köteles a Képzési Szerződést az érvényes előírások, szolgáltatási standard-ek szerint teljesíteni, továbbá a Résztvevő írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni, melyet köteles írásban is rögzíteni.

10.2. A Szervező felelősséget vállal minden olyan, a Résztvevőt ért kárért, mely a Program helyszínén, a Szervező alkalmazottai vagy megbízottjai hibájából következett be.

10.3. A Szervező felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szervező alkalmazottainak és megbízottjainak ellenőrzési körén kívül eső ok miatt következtek be (pl. a létesítmény üzemeltetőjének hibájából), vagy azokat a Résztvevő maga okozta.

10.4. A Szervező kijelölhet olyan helyeket a Program helyszínén belül, ahová a Résztvevő nem léphet be. Az ilyen helyeken történt esetleges kárért, sérülésért a Szervező felelősséget nem vállal.

10.5. A Résztvevőnek, illetve Törvényes Képviselőjének az őt ért kárt azonnal jelentenie kell a Szervező jelenlévő képviselőjének, és minden szükséges adatot a Szervező rendelkezésére kell bocsátania, amely a káreset körülményeinek tisztázásához, esetleg a rendőrségi jegyzőkönyv felvételéhez / rendőrségi eljáráshoz szükséges.

10.6. Értéktárgyakért és készpénzért a Szervező csak akkor felelős ha a kár olyan okból következett be, amelyért a Ptk. általános szabályai szerint felelősséggel tartozik; ebben az esetben a bizonyítás a Résztvevőt terheli. Más esetben a Szervező kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.

11. Vis maior

11.1. Azon ok, vagy körülmény (például; háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk, világjárvány, hatósági lezárások bekövetkezése), amely felett a Fél nem bír ellenőrzéssel (vis major), bármely felet felmentik a jelen ÁSZF-ből eredő kötelességeik teljesítési alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A Felek egyetértenek abban, hogy minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy ezen okok és körülmények bekövetkeztének lehetőségét a lehető legalacsonyabb szintre szorítsák, és az ezáltal okozott kárt vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.

12. Kellékszavatosság

12.1. A Résztvevő és Törvényes Képviselője választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

1. Mivel kijavítást vagy a kicserélést a Résztvevő és Törvényes Képviselője a szolgáltatás jellegéből kifolyólag nem kérhet, így hibás teljesítés esetén igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy – végső esetben – a Képzési Szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
2. Választott kellékszavatossági jogáról a Résztvevő és Törvényes Képviselője egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Résztvevő és Törvényes Képviselője viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szervező adott okot.

12.2. A Résztvevő és Törvényes Képviselője köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor a Szervező felhívja a figyelmet arra, hogy a Képzési Szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog már nem érvényesíthető.

12.3. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a Résztvevő és Törvényes Képviselőjének kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a szolgáltatást az a Szervezőtől vette igénybe. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már a Résztvevő és Törvényes Képviselője köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

13. Kapcsolattartás, adatszolgáltatás

13.1. Jelen szerződés teljesítése során a Szolgáltató részéről kapcsolattartásra kijelölt e-mailfók: mensasuliplusz@intellinvest.hu. A Felhasználó részéről Jelentkezés beküldésekor megadott e-mailcím tekintendő a kapcsolattartásra kijelölt e-mailfióknak.

13.2. Bármilyen, az ÁSZF szerinti írásos kommunikáció a fenti e-mailcímekre címzett elektronikus küldemény formájában tehető meg jogszerűen. Az adatok megváltozásáról a felek kötelesek egymást haladéktalanul értesíteni; ennek elmaradásából eredő következmények az érintett felet terhelik.

13.3. A Felhasználó köteles a Jelentkezés során a saját, illetve az általa képviselt Jelentkező valós adatait helyesen megadni. Jelentkezést kizárólag nagykorú, a Jelentkező felett szülői felügyeleti jog gyakorlására jogosult Felhasználóktól fogad a Szervező. A Felhasználók adatainak valóságát a Szervező saját hatáskörben nem vizsgálja, amennyiben azonban tudomást szerez arról, hogy e körben a Felhasználó (akár véletlenül) megtévesztette, úgy – térítési, vagy kompenzálási kötelezettség nélkül – jogosult a Felhasználó részére nyújtandó szolgáltatásait részlegesen, vagy teljes egészében felfüggeszteni mindaddig, amíg az nem igazolja a megadott adatok valódi voltát, illetve a nevében eljáró személy képviseleti jogosultságát. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Felhasználó akár saját maga, akár a Jelentkező vonatkozásában más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

13.4. A Felhasználók tudomásul veszik, hogy az általuk tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a Szervezőt semminemű felelősség nem terheli. A pontos adatszolgáltatás a Felhasználó felelőssége és kötelezettsége.

14. Felelősség- és szavatosságvállalások, -kizárások

14.1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy teljeskörű felelősséggel tartozik azért a tartalomért, információért, adatért, amit a Honlap használata során a Szervező részére feltár.

14.2. A Szervező a tőle elvárható gondossággal óvja a Felhasználó által a Honlap tárhelyén/szerverén elhelyezett adatokat, azonban azok tartalmáért, illetve az adatok elvesztéséből származó károkért nem vállal felelősséget.

14.3. Szerződő Felek alapvetésnek fogadják el, hogy a Jelentkező és Törvényes Képviselője a Programban történő részvételről előzetesen körültekintően tájékozódott és a Jelentkezést a jelen ÁSZF feltételeinek teljeskörű ismeretében adja le. A Jelentkező és Törvényes Képviselője tudomásul veszik, hogy a Jelentkezés elküldésével a Törvényes Képviselő mind a saját, mind a Jelentkező nevében jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával a Jelentkező szerződésszegést követ el, melyért a Törvényes Képviselő jogi felelősséggel tartozik.

14.4. A Felhasználó vállalja, hogy a Honlapot törvényes célokra és módokon használja. Tilos a Honlapot az a Szolgáltató jó hírnevét rontó módon, illetve állam-, szolgálati-, üzleti- és magántitoknak minősülő, szerzői jogi vagy egyéb védelemben részesülő adatokkal vagy bűncselekménnyel kapcsolatosan (pl.: közszeméremsértés, rágalmazás, warez, stb.) a hatályos magyar és nemzetközi jogszabályokba ütköző módon használni.

15. Szerzői jogok

15.1. A Honlap grafikus megjelenése, tartalma és szövegei a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: Szjt.) által védett szerzői alkotások, amelyeken a Szervező rendelkezik kizárólagos tulajdonjoggal és szerzői vagyoni jogokkal. A Honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, átdolgozása és értékesítése a Szervező írásos hozzájárulása nélkül tilos.

15.2. A Honlapról bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak a Szervezőre és a Honlapra való hivatkozással lehet. Tilos a Honlap tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Honlap vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető. A Honlapon esetlegesen végrehajtott módosítások szerzői jogokat nem keletkeztetnek.

15.3. A Felhasználó tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Honlap bármely, szerzői jog által védett elemének engedély nélküli felhasználása esetén a Szervező, mint szerzői jogtulajdonos naponta 50.000,- Ft tartalomhasználati díjat számlázhat részére.

16. Panaszkezelés rendje

16.1. A Szervező célja, hogy valamennyi Programot megfelelő minőségben, a Résztvevők teljes megelégedettsége mellett bonyolítsa le. Amennyiben a Résztvevőnek vagy Törvényes Képviselőjének mégis valamilyen panasza van jelen Szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát e-mail útján közölheti a jelen Szerződés 13.1. pontjában megjelölt elérhetőségen. A panasz bejelentője minden esetben 5 munkanapon belül visszaigazolást kap arról, hogy panaszát fogadta a Szervező.

16.2. A panasz vagy hibabejelentés során szükséges megadni a Résztvevő és a Törvényes Képviselő beazonosításához (legalább név és lakcím), valamint a kapcsolattartáshoz szükséges (e-mailcím és/vagy telefonszám) adatokat. Az írásbeli panasznak a tartalmaznia kell továbbá a hibák, ill. panaszok pontos leírását, a panaszok megoldásának javasolt módját, beleértve a hibafelelősségből eredő követelések leírását. Amennyiben a Szervező szükségesnek ítéli meg, úgy az érvényes panaszbenyújtás érdekében egyéb igazoló dokumentumokat, nyilatkozatokat is jogosult bekérni. Amennyiben a panaszt benyújtó által a Szervező címére küldött dokumentumok nem tartalmazzák a panaszok megfelelő érvényesítéséhez szükséges fenti információkat, azok nem minősülnek reklamációnak, panaszbejelentésnek.

16.3. A Szervező a hozzá beérkező panaszokat haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja, a panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 (három) évig megőrzi a Szervező, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Fogyasztónak nem minősülő felhasználótól származó, indoklás nélküli reklamáció esetén a Szolgáltató jogosult a panasz kezelésével kapcsolatban felmerült költségeknek megfelelő összeget a panaszosra átterhelni.

16.4. A panaszbejelentőknek vagy az őket képviselő szervezeteknek joguk van panaszt benyújtani akkor, ha azt feltételezik, hogy a Szervező megsértette a Digitális Szolgáltatások Rendelet (DSA) rendelkezéseit. A panaszt Magyarország digitális szolgáltatási koordinátoránál (Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság) kell benyújtani. A bejelentők jogosultak arra is, hogy az uniós és nemzeti joggal összhangban kártérítést kérjenek a Szervező által a DSA szerinti kötelezettségek megsértése miatt elszenvedett bármely kárért vagy veszteségért.

16.5. Amennyiben az esetlegesen fennálló jogvita, panasz nem vagy nem a fogyasztónak minősülő vendég (a továbbiakban: Fogyasztó) igényének megfelelően rendeződött, úgy további panaszával a Fogyasztó – választása szerint – fordulhat a lakóhelye szerint vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatóságához. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetősége, valamint az illetékes kormányhivatalok listája: https://nkfh.gov.hu/hova-fordulhatok

16.6. A Fogyasztó fentiek mellett fordulat a lakóhelye vagy tartózkodási helye – illetve ennek hiányában a Szervező székhelye – szerint illetékes Békéltető Testülethez. Az illetékes békéltető testületek listája és elérhetőségei: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai

16.7. A Szervezőt a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében köteles az értesítés részére történt kézbesítésétől számított nyolc napon belül írásban nyilatkozni (válasziratát megküldeni) a Fogyasztó igényének jogosságát és az ügy körülményeit, valamint a tanács döntésének kötelezésként történő elfogadását (eseti alávetés) illetően. A válasziratban a Szervező köteles megjelölni az állításait alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait, valamint csatolni azokat az okiratokat (ezek másolatát), amelyek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.

16.8. A Szervező az egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét köteles biztosítani a békéltető testület előtti meghallgatáson. Amennyiben a Szervező székhelye, telephelye vagy fióktelepe nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

16.9. A Fogyasztó jogosult továbbá az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformot igénybe venni, amely az alábbi honlapon érhető el: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hu  

16.10. A Fogyasztónak regisztrációt követően lehetősége nyílik arra, hogy online szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó jogvitáit ezen keresztül rendezze egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a Fogyasztó érvényesíteni tudja jogait anélkül, hogy például a távolság meggátolná őt ebben. Ha a Fogyasztó panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon a Fogyasztó és a Szolgáltató közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.

17. Vegyes és záró rendelkezések

17.1. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

17.2. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

17.3. Szerződő Felek megállapodnak abban, hogy vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

17.4. A jelen ÁSZF-el kapcsolatos bármely jogvitában kizárólag a magyar jog alkalmazandó.

17.5. A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatóban részletezett szabályok szerint kezeli.

17.6. A jelen ÁSZF alapján kötött szerződések idegen nyelven is megköthetők, de a két változat közötti ellentmondás esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

17.7. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A jelen ÁSZF módosítása esetén az a Szolgáltató a Felhasználókat a változásoknak a Honlapon történő közzétételével értesíti. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követő, a Felhasználó által a Honlap első használatakor lépnek hatályba, és csak a módosítást követően leadott Jelentkezésekre vonatkoznak.

Hatályba lépés időpontja: 2025. augusztus 10.